FAQs

🔥 A propos de Visualvinyls

Réalisez-vous vos propres créations ?

Most of our vinyls are unique and exclusively designed by our team of artists; while others are inspired by trends and some of the most famous iconic vinyl designs out there.

Comment sculptez-vous vos creations ?

Une grande variété d'outils et de méthodes sont utilisés pour sculpter nos modèles. Pour atteindre une précision maximale, nous utilisons des outils manuels rudimentaires ainsi que des machines sophistiquées à commande numérique par ordinateur (CNC). Il s'agit d'un processus artistique. La sculpture de ces vinyles est un travail très manuel !

Les vinyles sont-ils encore jouables ?

Certaines parties des vinyles sont jouables, essayez-les ! Il s'agissait autrefois de disques entièrement jouables - peut-être ont-ils encore un peu de musique en eux...

Comment accrocher mon vinyle ?

It’s easy, you can simply use Duct tape and stick it to the wall, hang it on a nail or frame your Vinyl.

Réalisez-vous des créations personnalisées ?

Oui ! Envoyez-nous un message et nous verrons si c'est possible. Le délai de livraison pour ce type de travail personnalisé est généralement de 2 à 3 semaines et coûte 35 EUR.

Ils ont l'air fragiles. Comment s'effectue l'expédition ?

Nous avons très rarement des problèmes d'expédition, mais si c'est le cas, nous vous renverrons vos vinyles sans frais ou nous vous rembourserons.

Où obtenez-vous les vinyles ?

Nous collectons des disques vinyles dans des parcs de récupération, des magasins d'occasion et des centres de déchets.
d'occasion et des centres d'enfouissement. Des endroits où ils seront finalement jetés et finiront à la décharge. Nous récupérons ces vinyles et les transformons en pièces d'art uniques en vinyle.

Quelle est leur taille ?

Ils sont découpés dans des disques 33 1⁄3 tours mesurant 30 cm de diamètre.

⚡Envoi et livraison

Quel est le délai de livraison habituel ?

Si vous commandez en Europe, les vinyles peuvent prendre 5 à 10 jours pour arriver.

Quels sont les frais d'expédition ?

Les frais de port sont de 3,95 EUR pour la France et la Suisse.

Où livrez-vous ?

Nous livrons de la Suisse vers la Suisse, la France, la belgique et l'Allemagne !

📦 Retours and refunds

Que se passe-t-il si je reçois un produit cassé ou endommagé ? Serai-je remboursé ?

Les clients qui reçoivent des articles endommagés ou erronés sont remboursés. Si l'une de ces conditions s'applique, veuillez nous contacter à l'adresse info@visualvinyls.com en joignant des photos des articles endommagés ou erronés, et nous réglerons le problème pour vous (en vous envoyant un nouveau vinyle ou en vous remboursant).